CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Khi mua hàng website công ty, trong thời gian 48h kể từ khi nhận hàng, bạn được chấp nhận đổi lại sản phẩm.
Tuy nhiên, trước khi tiến hành đổi, bạn cần lưu ý những yêu cầu cụ thể sau: 
– Điều kiện đổi hàng.
– Hình thức đổi hàng.
– Các chi phí liên quan đến việc đổi hàng.
– Thời gian đổi hàng.

1. Điều kiện đổi hàng

Sản phẩm đủ điều kiện đổi trả là sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau:
 – Sản phẩm đổi trả trong vòng 48h (xác nhận dấu bưu điện hoặc của nhà vận chuyển) kể từ ngày nhận hàng.
– Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu khi nhận hàng (theo đúng tiêu chuẩn đóng gói của công ty, còn nguyên vẹn tem, hướng dẫn sử dụng, phụ kiện đi kèm (hộp tiệt trùng…).
– Quà khuyến mãi đi kèm (nếu có).
– Sản phẩm không bị dơ bẩn, bễ vỡ, hư hỏng, dính bẩn, trầy xước, có mùi lạ.
– Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên đầy đủ phụ kiện.
– Sản phẩm bị giao sai, thiếu phụ kiện, thiếu hàng.
– Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
– Sản phẩm chuyển nhầm hàng, nhầm màu mà khách hàng đặt.
– Mỗi sản phẩm chỉ có thể đổi trả hàng 1 lần.
2. Hình thức đổi hàng
Sau khi xem các điều kiện đổi hàng, nếu sản phẩm bạn nhận được đáp ứng đầy đủ các yêu cầu trong điều kiện đổi hàng, bạn có thể tiến hành đổi hàng theo các bước sau:
2.1. Liên hệ với Công ty TNHH Thương mại Green Life theo số điện thoại hỗ trợ (Hotline: 0961.126.600) hoặc để lại lời nhắn tại website để kiểm tra lại điều kiện sản phẩm và điều kiện đổi nhằm đảm bảo chắc chắn rằng sản phẩm đáp ứng các điều kiện này.
2.2. Lựa chọn hình thức đổi hàng: Mang đến trực tiếp hoặc gửi hàng qua bưu điện:
– Nếu mang đến trực tiếp, bạn chỉ cần mang sản phẩm  đến văn phòng của Green Life.
– Nếu gửi qua đường bưu điện, bạn cần lưu ý xác nhận với bên chuyển phát tình trạng của hàng hóa: còn nguyên tem niêm phong, nguyên vỏ hộp, sản phẩm còn nguyên vẹn không bị hỏng hóc, sản phẩm còn đủ phụ kiện.
2.3. Nếu sản phẩm đổi thỏa các điều kiện đổi hàng, trong thời gian 10 ngày, chúng tôi sẽ gửi lại hàng đổi trả tới địa chỉ mua hàng của bạn.
3. Các chi phí liên quan đến việc đổi hàng
Khi thực hiện đổi hàng, một số khoản phí bạn cần chịu khi đổi hàng như sau:
– Chi phí chuyển hàng qua đường bưu điện: Nếu bạn không trực tiếp mang sản phẩm tới đổi tại văn phòng của công ty, bạn sẽ phải chịu toàn bộ chi phí cho việc chuyển sản phẩm đó tới Green Life.
– Trường hợp bạn gửi sản phẩm không đạt điều kiện đổi trả hàng của chúng tôi, bạn sẽ phải chịu chi phí để chúng tôi gửi trả lại sản phẩm.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Sản phẩm cốc nguyệt san Claricup  không có chính sách bảo hành sản phẩm do đặc thù sản phẩm.